PR:PodOne,Uber的內部和遠程聯絡中心代理商,提供美國專利並啟動Pre-ICO活動

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旨在成為內部和遠程聯絡中心代理商Uber的PodOne宣布了其於2017年11月8日啟動的ICO前運動,同時向美國專利和商標局(USPTO)提交了官方專利備案。該公司正在通過其QBE令牌銷售籌集資金,以幫助資助聯絡中心專業人員的自主網絡的發展,所有這些人員聚集在一起以支持各種客戶互動。

PodOne的想法來自Fenero的創造者,Fenero是聯絡中心軟件的知名供應商,擁有超過2200多個呼叫和聯絡中心,在20多個國家使用該平台。意識到其客戶的名單(集體代表全球13,000多個呼叫中心代表網絡)平均代理利用損失佔員工總數的25%,Fenero質疑其客戶群是建立一個市場,允許他們向網絡上的其他人購買和出售多餘的代理空閒時間,同時使用這種服務的響亮號碼。

除了有經驗豐富的聯絡中心專業人員出租的可用時間外,PodOne還將允許獨立和遠程工作人員加入網絡,通過PodOne大學驗證他們的技能,並發布他們的個人資料以接受尋求客戶服務的任何企業的工作並支持人才。

PodOne和Fenero的創始人兼首席執行官Marlon Williams說:“我們看到了一個巨大的機會,可以將經驗豐富的聯絡中心專業人員連接在一個分散的網絡中,交換閒置時間處理各種客戶互動。 “這個客戶服務專業人員可以解決這個市場中主要的勞動力需求,在旺季有彈性的人員配置,並以銷售多餘的代理空閒時間的形式為聯絡中心創造額外的收入,僅舉幾例。

這家總部位於南佛羅里達州的公司也正式申請美國專利,以覆蓋他們使用基於區塊鏈技術來處理雇主到代理人的工作要求,在市場中積累超時的時間以及人力資源的彈性工作人員的方法。

基於以太坊的令牌Qubicle(QBE)將在ICO前期和主要ICO活動期間發布,作為在網絡上進行交易的唯一方法。通過PodOne大學發布代理人的可用時間,創建和參加課程以及促進所執行服務的付款都將通過用戶的PodOne錢包中的QBE代幣完成。一般情況下,在ICO前期活動(2017年11月8日至2017年12月8日)期間,將創建1億個QBE代幣,其中20%在主要銷售期間(2018年1月1日 — 2018)。這些細節和更多信息是在PodOne網站上公開發布的。

PodOne的創始人已經在聯絡中心技術行業工作了15年以上,解決了行業的技術挑戰,並開始著手解決行業的勞動問題,使用PodOne的自主分散的員工隊伍來簡化客戶和業務交互。

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info@podone.io
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podone.io

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